FAQ´s
De que materiais são feitas as malas de viagem?
As nossas malas de viagem são fabricadas em capulana 100% algodão e têm alças em pele genuína.
O que é capulana?
A capulana é um tecido tradicional africano, conhecido pelas suas cores vibrantes e padrões únicos bastante utilizado em vestuário e acessórios. Utilizamos apenas capulanas 100% algodão.
Como devo limpar a minha mala de viagem?
Recomendamos que se limpe o tecido de capulana com um pano húmido e sabão neutro. As partes em pele devem ser limpas com um produto específico para pele/couro.
Posso lavar a mala na máquina?
Não aconselhamos lavar a mala na máquina, pois isso pode danificar tanto o tecido como as alças de pele. A limpeza manual é a opção mais segura.
Qual é a capacidade de peso das malas?
As nossas malas de viagem são resistentes e foram concebidas para suportar até 30 kg.
As malas são impermeáveis?
O tecido de capulana é resistente à água, mas não é impermeável. Recomendamos evitar exposição prolongada à chuva.
As malas têm compartimentos internos?
Sim, as malas têm bolsos internos para ajudar a organizar os seus pertences.
De um dos lados têm dois bolsos verticais e no lado aposto um bolso grande horizontal.
Como posso cuidar das alças de pele?
Para manter as alças macias e evitar fissuras, recomendamos o uso de um condicionador de couro periodicamente.
As malas de viagem têm garantia?
Sim, oferecemos uma garantia de 6 meses contra defeitos de fabrico.
Qual é o prazo de entrega?
Os prazos de entrega variam entre 5 a 10 dias úteis para Portugal e 5 a 15 dias úteis para a Europa, dependendo da sua localização.
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária, PayPal e plataformas de pagamento online.
Posso devolver ou trocar o produto?
Aceitamos trocas no prazo de 30 dias após a compra, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja na embalagem original.
As malas são adequadas para viagens de avião?
Sim, o tamanho das nossas malas cumpre as normas de bagagem de cabine da maioria das companhias aéreas.
Como posso contactar-vos para mais informações?
Pode entrar em contacto connosco por e-mail, ou através do formulário de contacto disponível no nosso site.